Miel - Conditions de vente - Le Rucher de l'Ours
Conditions générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site Internet
www.lerucherdelours.fr
1.Commandes
2.Validation
3.Prix
4.Règlement
5.Livraisons et frais de port
6.Dommages pendant le transport
7.Informatique et libertés.
1. Commandes
Vous pouvez passer vos commandes directement sur le site Internet www.lerucherdelours.fr
Ou imprimer le bon de commande au format PDF et le renvoyer accompagné du règlement à l’adresse suivante
LE RUCHER DE L OURS 59 route de font Romeu 11140 AXAT tel 04 68 20 53 34 contact mail: info@lerucherdelours.fr ou encore lerucherdelours@orange.fr
Il convient de préciser que les photos de produits visibles sur le site ne sont en aucun cas contractuelles
l’aspect des miels peut en changer en fonction de la saison (cristallisation).
2. Validation
Avant de passer votre commande vous devez déclarer avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.
3. Prix
Nos prix sont indiqués toutes taxes hors frais de port et d’emballages >
4. Règlement
Vous pouvez régler votre commande par chèque ou directement sur le site par carte bancaire paiement ultra sécuriséavec notre partenaire Mercanet BNP. Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement.
5. Livraisons et Frais de port
La marchandise est expédiée le jour suivant votre commande.Pour les colis inférieur a 30kg nous expédions
par la poste en colissimo et au delà par transporteur DPD. Les frais de port et d’emballages sont forfaitaires
Pour les envois en France métropolitaine Les frais de port et d'emballage sont fixé à 10 euros pour un poids maximum de 30 kg
Pour une commande supérieure à 100 euros le port est gratuit avec DPD en relais Pickup et livraison sur le lieu de travail
Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables ou 72 h
Pour les envois à l étranger
Zone 1 (Allemagne, Pays Bas, Belgique, Luxembourg) frais fixes de 15 €
Zone 2 GB, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, irlande, Portugal, frais fixes de 18€
Autres Zones: Les frais de port sont facturés en fonction du poids et de la destination.
Ils dont indiqués dans le panier avant validation de la commande
Le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrables. Envoi avec assurance de transport, remise contre signature.
6. Dommage pendant le transport
A l’arrivé du colis, le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise. En cas de doute lors de la réception du colis, (colis arrivé défoncé, ouvert, cassé...) le client doit impérativement le refuser au facteur et nous avertir soit par e-mail, courrier ou téléphone. La Poste nous renverra le colis endommagé et nous procéderons immédiatement au remplacement de la commande.
7. Informatique et Libertés.
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du Rucher de l’Ours d'un droit d'accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées. Vous pouvez nous contacter pour les questions relatives aux données personnelles :
LE RUCHER DE L OURS 59 route de Font Romeu 1140 AXAT tel 04 68 20 53 34 contact mail: contact@miel-lerucherdelours.fr ou encore lerucherdelours@wanadoo.fr